Ключ выглядит как длинная ссылка, и в этой ссылке спрятана вся ваша подписка. Её достаточно один раз вставить в Happ на каждом устройстве, и дальше приложение само подтянет всё нужное. Если ключ уже у вас на руках, вся операция занимает меньше минуты. Если нет, сначала загляните в лоцию про покупку.
Отрезки пути: от письма до подключения
- Поставьте Happ из магазина: для iPhone и Mac это App Store, для Android Google Play, а на Windows программу устанавливают прямо на компьютер.
- Найдите письмо с ключом и скопируйте ссылку целиком, от первой до последней буквы.
- Запустите Happ и найдите кнопку добавления подписки: обычно это значок «плюс».
- Выберите вставку из буфера обмена, и подписка появится в списке.
- Отметьте её и нажмите «Подключиться».
Впервые включая подключение, вы можете увидеть окно с просьбой разрешить настройку сети. Оно показывается самой системой устройства, и согласиться с ним нужно, иначе подключение не запустится.
На компьютере
На Windows и Mac порядок тот же, только ключ копируют с экрана компьютера. Удобнее всего открыть почту прямо на нём. Если письмо пришло лишь на телефон, переслать его себе не обязательно: ключ можно взять в личном кабинете, куда заходят с любого устройства. Помните, что ссылка открывает вашу подписку, поэтому в общие чаты её не отправляют.
Если что-то не получилось
Приложение сообщает, что ключ неверный? Скопируйте его заново, следя за тем, чтобы не прихватить пробелы и лишние слова вокруг. Подписка добавилась, но список пуст? Обновите подписку и проверьте, есть ли на устройстве интернет. Подключение не включается? Примите системный запрос на настройку сети и повторите попытку. Письма с ключом нет вовсе? Тогда вам в лоцию № 12. А если Happ пишет, что срок истёк, вам в лоцию № 07.
Ключ добавляют на каждом устройстве отдельно. Если на втором телефоне пусто, это ожидаемо: скопируйте ту же ссылку и вставьте.
Сколько раз добавлять
Один раз на устройство, пока ключ действует. Оформили новый срок и получили новый ключ: добавьте его и удалите старый. О лимите устройств читайте в лоции № 11.
Бесплатные ключи из интернета
Ссылки, которые раздают даром, живут недолго: одни умирают внезапно, о других неясно, кто ими распоряжается. Если Happ нужен каждый день, спокойнее держать собственную оплаченную подписку: у неё известен срок, есть кому писать и остаётся чек.
Памятка перед первым запуском
Если вы подключаетесь впервые, пройдитесь по мелочам, чтобы не терять время. Проверьте, что Happ установлен из магазина и открывается. Убедитесь, что письмо с ключом на месте, а если не нашли его, посмотрите в «Спам» и в личном кабинете. Подготовьте устройство: интернет нужен, чтобы приложение загрузило данные подписки. И вставляйте в Happ только сам ключ: лишние слова из письма сбивают приложение.
Что произойдёт после подключения
Когда вы нажмёте «Подключиться», приложение само подхватит данные подписки. Дополнительно ничего настраивать не нужно, а список в приложении можно оставить как есть. Ключ действует, пока не закончится оплаченный срок. Когда срок будет подходить к концу, Happ может напомнить об этом заранее: порядок продления описан в лоции № 06.
Частые вопросы
Откуда берётся ключ для Happ?
Его выдаёт продавец подписки. У нас он показывается после оплаты и приходит письмом. В самом приложении ключей нет.
Надо ли что-то настраивать после вставки?
Обычно нет: достаточно отметить подписку и нажать «Подключиться».
Подойдёт ли один ключ и телефону, и компьютеру?
Да, в пределах лимита устройств вашего варианта подписки.
Ключ потерялся. Как быть?
Откройте личный кабинет: ключ хранится там. Не удаётся войти, напишите в поддержку и назовите почту подписки.